Domande frequenti
Piani, modelli, limiti d’uso, trattamento dei dati e installazioni private. Se qui non trovi la tua risposta, chiedicelo direttamente.
Ultima revisione 2026-07-25
Per iniziare
Che cos’è ClawAI e come si comincia.
- Che cos’è ClawAI?
- Un solo abbonamento che raggiunge tutti i modelli IA di frontiera — Claude, GPT, Gemini, Kimi, GLM, Qwen, DeepSeek, Grok e Amazon Bedrock — attraverso un’unica interfaccia di chat. Instrada ogni messaggio al modello più adatto, ricorda il contesto utile tra una conversazione e l’altra, risponde a domande sui file che carichi e può mettere più modelli sullo stesso problema quando una sola risposta non basta.
- Mi serve una chiave API di OpenAI o Anthropic?
- No. L’accesso ai modelli è incluso nel tuo abbonamento. Non ci sono account provider da creare, chiavi da incollare né fatture separate dei provider.
- Come inizio?
- Crea un account con un indirizzo email e una password e sei subito sul piano Free. Invia un messaggio. Se non scegli un modello, ClawAI ne sceglie uno per te.
- Esiste un piano gratuito?
- Sì — $0, senza carta di credito. Include un piccolo plafond giornaliero, l’accesso ai modelli di fascia base e una prova a testa di Confronto, Judge e Ricerca, così puoi vedere cosa fanno le modalità a pagamento prima di pagarle.
Piani e fatturazione
Quanto costano i livelli e come funziona la fatturazione.
- Quali piani sono disponibili?
- Sette: Free a $0, Starter $5, Plus $10, Pro $20, Team $50, Scale $100 e Unlimited $200 al mese. Ogni piano a pagamento raggiunge tutti i modelli: cambiano il plafond, i limiti giornalieri di messaggi e quante esecuzioni di Confronto, Judge e Ricerca ottieni.
- Come si paga?
- Con carta, con cadenza mensile o annuale. Pagando annualmente ti vengono addebitati dieci mesi invece di dodici, quindi due mesi sono gratis.
- Posso cambiare piano in seguito?
- Sì, in qualsiasi momento. Il passaggio a un piano superiore ti dà subito il plafond più alto; quello a un piano inferiore ha effetto all’inizio del ciclo di fatturazione successivo, così mantieni ciò che hai già pagato.
- Posso disdire?
- Sì, in qualsiasi momento e senza dover contattare nessuno. Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato, poi torna al piano Free. Le tue conversazioni, memorie e file non vengono eliminati con la disdetta.
- Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?
- Riproviamo e ti scriviamo, e il tuo account continua a funzionare durante la finestra dei nuovi tentativi. Se continua a non riuscire, l’account passa al piano Free anziché essere bloccato: conservi i tuoi dati e puoi ripristinare il piano sistemando il metodo di pagamento.
- Conservate i dati della mia carta?
- No. I dati della carta vanno direttamente al nostro fornitore di pagamenti e non vengono mai conservati sui nostri server. Deteniamo un riferimento di pagamento, non un numero di carta.
Modelli e instradamento
Quali modelli ottieni e come ne viene scelto uno.
- Quali modelli posso usare?
- Claude Opus 5, Sonnet 5 e Fable 5; GPT-5 e GPT-5 mini; Gemini 3 Pro e Flash; Kimi K2; GLM-5.1; Qwen3; DeepSeek V3.2; Grok 4; e i modelli ospitati su Amazon Bedrock. Il piano Free e quelli più economici raggiungono i modelli di fascia base e media; i modelli di frontiera premium si sbloccano dal piano Pro in su.
- Cosa fa davvero l’instradamento Auto?
- Classifica ogni messaggio — codice, ragionamento, analisi, scrittura creativa, immagini, domande di tutti i giorni — e lo invia a un modello forte in quella classe e in salute in quel momento. La risposta ti dice poi quale modello è stato scelto, quanto era sicura la classificazione e perché.
- Posso scegliere il modello da solo?
- Sì. Scegline uno dal selettore e ogni messaggio di quella conversazione andrà a quello. Puoi cambiarlo a metà conversazione, oppure orientare la modalità Auto verso velocità, profondità di ragionamento o costo mantenendo la classificazione messaggio per messaggio.
- Cosa sono Confronto, Consenso e Judge?
- Il Confronto invia uno stesso prompt fino a cinque modelli e mostra le risposte affiancate. Il Consenso sintetizza un’unica risposta dai punti in cui più modelli concordano. Judge fa valutare una risposta a un modello indipendente rispetto a criteri espliciti, e Critic aggiunge un commento scritto su ciò che è debole. Il piano Free include una prova di Confronto e una di Judge; i piani a pagamento hanno quote mensili, senza tetto dal piano Team in su.
- Il Confronto consuma più plafond?
- Sì. Eseguire un prompt su quattro modelli costa più o meno quattro risposte, pesate in base a quanto è costoso ciascun modello. Il consumo stimato viene mostrato prima dell’esecuzione, e ogni risposta riporta quanto ha effettivamente consumato.
Limiti d’uso
Come si misura l’utilizzo e cosa succede al raggiungimento del limite.
- Come vengono misurati i limiti?
- In token normalizzati sul costo. Un token di un costoso modello di frontiera consuma più plafond di uno di un modello economico e veloce, in proporzione a quanto costa davvero. Così un unico numero resta equo tra modelli i cui prezzi differiscono di oltre un ordine di grandezza. I piani prevedono anche un numero massimo giornaliero di conversazioni e messaggi.
- Cosa succede quando raggiungo un limite?
- Ti viene detto quale limite hai raggiunto, quanto resta sulle altre finestre e quando si azzera. I plafond giornalieri si azzerano ogni 24 ore; quelli mensili si azzerano con il ciclo di fatturazione. Puoi passare subito a un piano superiore per avere più plafond oppure attendere l’azzeramento. Nulla viene eliminato e nulla si interrompe in silenzio.
Dati e privacy
Che fine fa ciò che invii.
- Chi può vedere le mie conversazioni?
- Tu. Conversazioni, memorie e file sono circoscritti al tuo account e non sono leggibili da altri utenti. Il nostro personale non naviga i contenuti degli utenti; l’accesso ai dati di produzione è limitato e registrato, e ti chiederemmo il permesso prima di guardare una conversazione specifica per analizzare un problema che ci hai segnalato.
- Addestrate modelli sui miei dati?
- No. I tuoi prompt, i tuoi file e le tue conversazioni non vengono usati per addestrare alcun modello e non li vendiamo. Quando un messaggio va a un provider di modelli, quella richiesta è regolata dai termini di quel provider: è anche per questo che ogni risposta registra quale provider l’ha gestita.
- Posso eliminare i miei dati?
- Sì. Elimina singoli messaggi, intere conversazioni, memorie o file in qualsiasi momento, oppure chiudi il tuo account e fai rimuovere tutto. Anche i file scadono secondo una politica di conservazione. Le registrazioni di audit delle azioni a livello di account vengono mantenute per un periodo limitato, perché sono ciò che rende utile un registro di audit.
- Avete la certificazione SOC 2, ISO 27001 o HIPAA?
- No. Oggi ClawAI non possiede certificazioni di conformità e non lasceremo intendere il contrario. Possiamo descrivere i meccanismi nel dettaglio — cifratura a riposo e in transito, controllo degli accessi basato sui ruoli, log di audit, conservazione configurabile — e le organizzazioni con requisiti formali dovrebbero segnalarceli, così da poterli definire nell’ambito di un’installazione privata.
Per le organizzazioni
Team e installazioni all’interno della vostra rete.
- Possiamo eseguire ClawAI sulla nostra infrastruttura?
- Sì. Le organizzazioni che non possono inviare dati a un provider di modelli di terze parti possono far installare l’intera piattaforma all’interno della propria rete, con modelli a pesi aperti eseguiti sulle proprie GPU e nessuna chiamata a provider esterni. È un progetto definito su misura, non un piano acquistabile online. Il compromesso è il completo isolamento dei dati in cambio dei modelli di frontiera, che non possono essere eseguiti in locale: contattaci e lo dimensioniamo insieme a voi.
- Supportate i team?
- Sì. Il piano Team e superiori offrono uno spazio di lavoro condiviso, permessi basati sui ruoli, più connessioni allo spazio di lavoro e Confronto, Judge, Critic e Ricerca senza tetto. Per tutto ciò che va oltre — accesso unico con la vostra directory, regole di conservazione personalizzate, documentazione per gli acquisti — parlateci.
Hai ancora una domanda?
Chiedicelo direttamente. Rispondiamo a domande su piani, modelli, trattamento dei dati e installazioni private.