Perguntas frequentes
Planos, modelos, limites de uso, tratamento de dados e implantações privadas. Se sua pergunta não for respondida aqui, fale conosco diretamente.
Última revisão 2026-07-25
Primeiros passos
O que é o ClawAI, e como começar.
- O que é o ClawAI?
- Uma única assinatura que dá acesso a todos os modelos de IA de fronteira — Claude, GPT, Gemini, Kimi, GLM, Qwen, DeepSeek, Grok e Amazon Bedrock — em uma única interface de chat. Ele roteia cada mensagem para o modelo mais adequado a ela, lembra contexto útil entre conversas, responde perguntas sobre arquivos que você envia, e pode colocar vários modelos no mesmo problema quando uma única resposta não basta.
- Preciso de uma chave de API da OpenAI ou da Anthropic?
- Não. O acesso aos modelos está incluído na sua assinatura. Não há contas de provedor para criar, chaves para colar nem faturas separadas de provedores.
- Como eu começo?
- Crie uma conta com um endereço de e-mail e uma senha, e você já está no plano gratuito imediatamente. Envie uma mensagem. Se você não escolher um modelo, o ClawAI escolhe um por você.
- Existe um plano gratuito?
- Sim — $0, sem necessidade de cartão. Inclui uma pequena cota diária, acesso a modelos de nível básico, e uma execução de teste de Comparação, Juiz e Pesquisa, para que você veja o que os modos pagos fazem antes de pagar por eles.
Planos e faturamento
Quanto custam os níveis, e como funciona o faturamento.
- Quais planos estão disponíveis?
- Sete: Free por $0, Starter $5, Plus $10, Pro $20, Team $50, Scale $100 e Unlimited $200 por mês. Todo plano pago acessa todos os modelos — o que muda é sua cota, seus limites diários de mensagens, e quantas execuções de Comparação, Juiz e Pesquisa você recebe.
- Como eu pago?
- Com cartão, mensal ou anualmente. Pague anualmente e você é cobrado por dez meses em vez de doze, ou seja, dois meses são grátis.
- Posso trocar de plano depois?
- Sim, a qualquer momento. Um upgrade dá a você a cota maior imediatamente; um downgrade entra em vigor no início do seu próximo período de faturamento, de forma que você mantém o que já pagou.
- Posso cancelar?
- Sim, a qualquer momento e sem precisar falar com ninguém. Seu plano fica ativo até o fim do período que você pagou, e depois volta para o plano gratuito. Suas conversas, memórias e arquivos não são excluídos quando você cancela.
- O que acontece se um pagamento falhar?
- Nós tentamos novamente e enviamos um e-mail a você, e sua conta continua funcionando durante a janela de novas tentativas. Se ainda assim falhar, a conta cai para o plano gratuito em vez de ser bloqueada — você mantém seus dados e pode restaurar o plano corrigindo o método de pagamento.
- Vocês armazenam os dados do meu cartão?
- Não. Os dados do cartão vão diretamente para o nosso provedor de pagamentos e nunca são armazenados em nossos servidores. Mantemos uma referência de pagamento, não um número de cartão.
Modelos e roteamento
Quais modelos você tem, e como um deles é escolhido.
- Quais modelos posso usar?
- Claude Opus 5, Sonnet 5 e Fable 5; GPT-5 e GPT-5 mini; Gemini 3 Pro e Flash; Kimi K2; GLM-5.1; Qwen3; DeepSeek V3.2; Grok 4; e modelos hospedados na Amazon Bedrock. O Free e os planos de menor preço acessam modelos de nível básico e intermediário; os modelos premium de fronteira são desbloqueados a partir do Pro.
- O que o roteamento Automático realmente faz?
- Ele classifica cada mensagem — código, raciocínio, análise, escrita criativa, imagem, pergunta do dia a dia — e a envia para um modelo forte naquela categoria e saudável no momento. A resposta então informa qual modelo foi escolhido, qual foi a confiança da classificação, e por quê.
- Posso escolher o modelo eu mesmo?
- Sim. Escolha um no seletor e toda mensagem naquela conversa vai para ele. Você pode trocar no meio da conversa, ou inclinar o modo Automático para velocidade, profundidade de raciocínio ou custo, mantendo a classificação por mensagem.
- O que são Comparação, Consenso e Juiz?
- A Comparação envia um prompt para até cinco modelos e mostra as respostas lado a lado. O Consenso sintetiza uma única resposta a partir do que vários modelos concordam. O Juiz faz com que um modelo independente pontue uma resposta em relação a critérios explícitos, e o Crítico acrescenta um feedback por escrito sobre o que está fraco. O Free inclui uma execução de teste de Comparação e Juiz; os planos pagos têm cotas mensais, sem limite a partir do Team.
- A Comparação consome mais da minha cota?
- Sim. Executar um prompt em quatro modelos custa aproximadamente quatro respostas, ponderadas por quão caro é cada modelo. O consumo estimado é mostrado antes de você executar, e cada resposta informa o que realmente consumiu.
Limites de uso
Como o uso é medido, e o que acontece ao atingir o limite.
- Como os limites são medidos?
- Em tokens normalizados por custo. Um token de um modelo de fronteira caro consome mais da sua cota do que um de um modelo barato e rápido, na proporção do que ele realmente custa. Isso mantém um único número justo entre modelos cujos preços diferem em mais de uma ordem de grandeza. Os planos também têm contagens diárias de conversas e mensagens.
- O que acontece quando atinjo um limite?
- Você é informado sobre qual limite atingiu, quanto resta nas outras janelas e quando ele reinicia. As cotas diárias reiniciam a cada 24 horas; as mensais reiniciam com o seu período de faturamento. Você pode fazer upgrade para a cota maior imediatamente ou esperar o reinício. Nada é excluído, e nada para silenciosamente.
Dados e privacidade
O que acontece com o que você envia.
- Quem pode ver minhas conversas?
- Você. Conversas, memórias e arquivos são restritos à sua conta e não podem ser lidos por outros usuários. Nossa equipe não navega pelo conteúdo dos usuários; o acesso aos dados de produção é restrito e registrado, e pediríamos sua permissão antes de olhar uma conversa específica para depurar um problema que você relatou.
- Vocês treinam modelos com meus dados?
- Não. Seus prompts, arquivos e conversas não são usados para treinar nenhum modelo, e nós não os vendemos. Quando uma mensagem vai para um provedor de modelo, os termos desse provedor regem essa solicitação — um dos motivos pelos quais cada resposta registra qual provedor a atendeu.
- Posso excluir meus dados?
- Sim. Exclua mensagens individuais, conversas inteiras, memórias ou arquivos a qualquer momento, ou encerre sua conta e tenha tudo removido. Os arquivos também expiram conforme um cronograma de retenção. Os registros de auditoria de ações no nível da conta são mantidos por um período limitado, porque são eles que tornam uma trilha de auditoria útil.
- Vocês têm certificação SOC 2, ISO 27001 ou HIPAA?
- Não. O ClawAI não possui certificações de conformidade atualmente, e não vamos sugerir o contrário. Podemos descrever os mecanismos em detalhes — criptografia em repouso e em trânsito, controle de acesso baseado em função, registro de auditoria, retenção configurável — e empresas com requisitos formais devem nos procurar para que possam ser dimensionados como parte de uma implantação privada.
Para empresas
Equipes, e implantações dentro da sua própria rede.
- Podemos executar o ClawAI na nossa própria infraestrutura?
- Sim. Empresas que não podem enviar dados a um provedor de modelos terceirizado podem ter toda a plataforma implantada dentro da própria rede, executando modelos de peso aberto nas próprias GPUs, sem nenhuma chamada a provedores externos. É um projeto sob medida, não um plano que se compra online. O trade-off é isolamento completo de dados em troca dos modelos de fronteira, que não podem ser executados localmente — fale conosco e faremos o dimensionamento com você.
- Vocês oferecem suporte a equipes?
- Sim. O plano Team e acima oferecem um espaço de trabalho compartilhado, permissões baseadas em função, mais conexões de espaço de trabalho, e Comparação, Juiz, Crítico e Pesquisa ilimitados. Para qualquer coisa além disso — login único (SSO) integrado ao seu diretório, regras de retenção personalizadas, documentação de compras — fale conosco.
Ainda tem alguma dúvida?
Fale conosco diretamente. Respondemos perguntas sobre planos, modelos, tratamento de dados e implantações privadas.